Philip Kotler om framtidas markedsføring

Av Ole Smidesang den | 13. May 2010 | No Comments

Philip Kotler er ofte omtalt som den moderne markedsføringens far. Hans bøker og teorier har blitt brukt på høyskoler og universiteter over hele verden. Han er kanskje mest kjent for sin bok “Marketing Management” og er mannen bak de fire p-ene og begrepet “markedsføringsmix”. I videoen i denne artikkelen forklarer han de radikale endringene vi opplever i dagens markedsføring.

Philip Kotler deler markedsføringen inn i tre, det å:

skape verdi, såkalt produktledelse
kommunisere verdi, såkalt merkevareledelse
levere verdi, såkalt salgsledelse

Disse verdiene skal skapes, kommuniseres og leveres til en målgruppe/et marked som oppfatter disse verdiene tilstrekkelig attraktive til at produktet kjøpes. Målet er selvsagt å skape et overskudd i bedriften som bidrar med verdiene. Måten disse verdiene produseres har endret seg dramatisk de senere år, sier Kotler i videoen under.

Produktledelse, sier Kotler, handler ikke lenger om hemmelighold og å dytte produkter på kunden, via salgsavdelingen, men om åpen innovasjon.
Merkevareledelse, handler ikke lenger om logo og navn, men om godt rykte og oppføsel.
Salgsledelse handler ikke lenger om kundedatabaser, men om å engasjere kunden gjennom dialog.

Som vi ser har sosiale medier og åpenheten som skapes gjennom disse kanalene, bidratt til en revolusjon i markedsføringen….og framtida er her nå..